这几天西安奔驰漏油事件持续发酵，美女研究生坐在奔驰引擎盖上哭的视频到处流传，看起来挺心酸的。我为消费者鸣不平，作为曾经的奔驰车主，我对奔驰的店大欺客现象深有感触。
奔驰欺负消费者不是一天两天的事了。只要交了钱，车开出店门，有任何问题，不管大小，比如这次发动机漏油，消费者想要维权，都是天难的事。我以前的新车就中控异响，向右跑偏，找了4S无果，我开了一年半就干脆卖了。
我在美国的时候，各经销商车行绝不敢欺瞒顾客。上世纪90年代，宝马卖给客户的一辆车，有一个小地方做了重新喷漆，没有告诉顾客。消费者告到法院，法院判北美宝马经销商罚款200万美元，当年一辆宝马才2万美元。如果奔驰漏油这事发生在美国，估计法院能把经销商罚的倾家荡产。
北美的二手车市场相当发达。为什么大家敢于购买和使用二手车？一个词，诚信！只要在正规车行购买的二手车，有任何质量问题，车行都会负责到底。在国内，二手车市的水深的你不敢想象，什么泡水车、事故车，那都是常见现象。作为20年的老司机，我至今不敢碰二手车。
要杜绝这种店大欺客的情况，维护消费者权益，还需要当局推动，严格执行法律，消费者也懂得拿起法律武器来保护自己。对这种经销商就应该重罚，做几个案例，对整个行业是有效的警示。
我在之前的博文说过，这次换车准备购买奔驰S320，现在改变决定了。除非奔驰认真对待消费者，维护消费者的合法权益，否则我今后都不碰奔驰，也动员身边的家人朋友不买奔驰。替代者很多，宝马、保时捷、玛莎拉蒂都在考虑之列。奔驰如果还是这种欺上瞒下的作风，迟早会毁了自己的百年品牌。